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网络(网络营销)

来源:广东自考网 2023-06-28 02:12:13 点击数:

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网络测评变异:种草割韭菜

半月谈记者 阳娜

信息过载的互联网时代,“种草”式网络测评和好物分享越来越大程度地发挥消费指引作用。然而一些“第三方测评”违规账号的曝光,暴露出网络测评已从“体验真实、分享互助”变了味。看似客观的网络测评却成为博主变现的路径。

虚假测评的坑多且深

“如今打开短视频平台,10条推送5条是卖货,3条是卖货测评。”网友这样形容,原创短视频内容越来越多地被商业带货视频占据,其中产品测试类视频,吸引着大量博主扎堆。

网络测评究竟有多火?中消协发布的《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》数据显示,近八成消费者会在购物前观看“第三方测评”。

买之前看看别人怎么说,如何比较同类产品哪个好用……评价客观真实、分享内容实用等是众多消费者热衷于选择网络测评的重要原因。然而“第三方测评”市场处于发展前期阶段,准入门槛低,市场参与主体呈现零散特征。中消协调查报告指出,具备法人背景的网络测评账号仅占23.4%。

稍加梳理不难发现,网络“第三方测评”乱象无非以下几大类:

——夸大宣传,涉嫌发布虚假内容或广告。比如快手平台的博主“婉婷xixi”在测评一款旁氏洗面奶产品时,口播“适合所有肤质”,但一部分博主及消费者表示该洗面奶不适合敏感肌、干皮、痘痘肌使用。另一平台博主“喵哒哒哒哒”在视频作品中提到“用一次就能瞬间提亮”以及“效果最快、最猛”,存在夸大产品功效、虚假宣传。

——反向评价或涉不正当竞争嫌疑。B站博主“金汇智”测评艾琳素颜霜时表示,该产品提亮效果有限、味道刺鼻、留痕、瘙痒。经查询,该商品在淘宝、京东及小红书等平台中,正面评论居多,多数商品消费者反馈中未出现博主所说的情况,相关部门判定该测评作品存在一定的不正当竞争嫌疑。

——商测一体、以商养测现象凸显。有的测评博主会在视频中直接挂购物车跳转链接,博主甚至以口播形式推荐电商平台购买。中消协的报告显示,55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体的模式,难保公正性。

中消协近来对12个网络平台350个账号作品开展的体验式调查结果显示,93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题;35.7%的“第三方测评”存在涉嫌虚假测评类问题等。

“专业测评有别于消费体验分享,需具备相关测评资质、专业测评设备、行业测评标准等作为支撑。”中国社会科学院教授、财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚表示,“打着专业测评的旗号进行内容分享有失测评的真实性、客观性,易误导消费者。”

网络测评带货背后的监管难点

【责任编辑:广东自考网

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